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DÉTAILS DU POSTE

POSTULEZ DÈS MAINTENANT

Conseiller en capacité performance - Réf.: 20171778

CRÉÉ LE   16-06-2017     DATE LIMITE   30-06-2017
  •  Ville: Montréal
  •  Industrie: Bancaire

Description

Cofomo est présentement à la recherche d’un conseiller en capacité performance afin de réaliser un mandat chez un de ses clients situé à Montréal. Les responsabilités du poste sont : • Effectuer efficacement des analyses de capacité et de performance à partir des données collectées; • Effectuer des analyses d’anomalies et des activités de résolution de problèmes; • Faire un suivi continu des paramètres de performance ( métriques, KPI, seuils, Alertes); • Être proactif et identifier les problèmes potentiels et prendre les mesures nécessaires; • Mesurer la qualité du service télécom et téléphonie; • Participer à des projets; • Certifier les nouvelles Mibs; • Mettre en place des nouvelles métriques et seuils, faire des révisions périodiques des métriques et seuils déjà en place; • Analyse des tendances; • Établir des prévisions court terme; • Investiguer des incidents reliés a la performance, fournir des solutions et des recommandations; • Agir à titre d'expert-conseil de Cap&Perf en gestion de problème; • Participer à des Task force; • Fournir des statistiques aux équipes projet, architecture et autres; • Participer à l’élaboration du plan de capacité annuel; • Contribuer dans l’analyse d’impacts sur la capacité et performance des infrastructures télécom et téléphonie; • Suivi quotidien des alertes de dépassement de seuils et prendre les actions nécessaires; • Identifier des pistes d’optimisation de l’infrastructure; • Optimiser la performance des services; • Maintenir le tableau de bord. Le profil recherché est le suivant : • Baccalauréat dans une discipline appropriée; • Six (6) années d'expérience pertinente; • Connaissances techniques Telecom et Téléphonie avancées ( Routeurs, Switch Nexus Cisco) ( Balanceur F5)( FW Juniper) ( Packetshaper de Bluecoat) ( Téléphonie IP Cisco); • Certification CCNP souhaitée; • Connaissance au niveau des protocoles/technologies MPLS, OSPF, BGP, QoS, Multicast, VPN, WiFi et voix sur IP; • Connaissances des outils APG, Netscout, Solarwinds, Cisco Prime, Cisco APIC-EM • Être orienté vers le client; • Prendre des décisions de qualité; • Être doué pour la communication interpersonnelle • Savoir négocier; • Être orienté vers les résultats; • Faire face à l'ambiguïté; • Être orienté vers l'action; • Faire preuve d'autonomie; • Connaissance de l'anglais de niveau débutant avancé.